Zmieniam lokalizację co drugi dzień — klient nie wie, gdzie mnie znajdzie
Pieczątkowo służy do kart lojalnościowych i nie zastępuje informacji o tym, gdzie stoisz — o postoju dalej informujesz klientów tak jak dotąd, na przykład w mediach społecznościowych. Karta zostaje w telefonie klienta, a pieczątkę dodajesz telefonem w tym miejscu, w którym akurat jesteś, więc zmiana lokalizacji niczego nie psuje.
W okienku w porze lunchu jest kolejka — nie mam czasu na skanowanie
Klient pokazuje kod QR ze swojego telefonu, Ty skanujesz go telefonem, który i tak leży przy okienku. To kilka sekund, mniej więcej tyle, co płatność zbliżeniowa, i można to zrobić w chwili płatności, gdy zamówienie się przygotowuje.
Na imprezach i festiwalach zasięg bywa słaby
Dodanie pieczątki wymaga połączenia z internetem w telefonie obsługi i nie ma osobnego trybu offline. Jeśli jedziesz na imprezę, w której zasięg bywa kiepski, sprawdź go wcześniej na miejscu — a gdy skan akurat nie przejdzie, klient może pokazać kod przy kolejnej wizycie.
Wielu klientów kupuje u mnie raz, bo są przejazdem
To prawda i żadna aplikacja tego nie zmieni: turysta, który zjadł u Ciebie raz na festiwalu, karty nie zapełni. Program działa dla tych, którzy wracają — pracowników pobliskiego biurowca, stałych bywalców targu. Dlatego warto ustawić niski próg, na przykład pięć lub sześć pieczątek, a po kilku tygodniach zobaczyć w panelu na własnych danych, ile kart się zapełnia.
Danie gratis to dla mnie spory koszt przy niskiej marży
Nagroda nie musi być całym daniem. Może to być napój, porcja frytek, dodatek albo sos — rzeczy o niskim koszcie własnym, które klient odbiera jako prezent. Próg i nagrodę policz na swojej marży, a w panelu możesz je zmienić, gdy rachunek okaże się inny.
Pracuję sezonowo — po wakacjach karty nie będą miały sensu
Ustaw termin ważności karty na koniec sezonu albo cyklu imprez. Po tej dacie program znika z aplikacji klienta, a na kolejny sezon zakładasz nową kartę z nową nagrodą. Do tego czasu nic nie płacisz, dopóki mieścisz się w 10 000 pieczątek miesięcznie.
