Klient siedzi w aucie i czeka na koniec mycia — to wystarczająca chwila, żeby pokazać kod QR z telefonu. Pieczątkowo zamienia tę chwilę w cyfrową kartę, która pokazuje, ile myć zostało do darmowego, zamiast gubić się w schowku.
Zero sprzętu na stanowisku — telefon, który już masz, wystarczy do skanowania
Dzień dobry,
Ala 🚗
8 / 10 — jeszcze 2 do mycia gratis!
Klient myjni wraca regularnie, ale z innym rytmem niż w kawiarni czy piekarni — mycie zależy od pogody, sezonu i tego, czy auto stoi na parkingu firmowym, czy pod domem.
Klient nie kupuje mycia impulsowo przy okazji czegoś innego — przyjeżdża specjalnie po nie, zwykle co dwa, cztery tygodnie. To rzadszy rytm niż kawa, ale wyraźnie regularniejszy niż jednorazowa wizyta, i właśnie na regularności opiera się karta na pieczątki.
Wiosną po pyłku i zimą po soli auta wracają częściej, latem rzadziej — próg nagrody warto dobrać do własnego ruchu, nie do jednego miesiąca w roku. Karta w telefonie nie znika między sezonami tak jak zgubiona papierowa karteczka.
Kurierzy, taksówkarze, firmy z autami służbowymi myją częściej i bardziej regularnie niż klient prywatny — to osobna grupa, dla której próg nagrody można ustawić wyżej i policzyć osobno w panelu.
Darmowe mycie po serii zakupów to nagroda z tego samego koszyka, który klient i tak kupuje — nie trzeba wymyślać osobnej mechaniki ani liczyć marży na nowej usłudze.
Kod QR pokazuje się na ekranie telefonu klienta i wystarczy przyłożyć go do telefonu obsługi przez uchyloną szybę — nie trzeba wysiadać z auta. Dzieje się to przy płatności, jednym ruchem, tak jak zbliżenie kartą.
Uczciwie: Pieczątkowo wymaga osoby z telefonem, która skanuje kod klienta, więc na w pełni bezobsługowych myjniach samoobsługowych program w obecnej formie się nie sprawdzi. Działa dobrze tam, gdzie przy stanowisku lub w punkcie obsługi klienta jest choć jedna osoba — również na myjniach hybrydowych, z automatem do mycia i osobnym stanowiskiem obsługi.
Pieczątka nie musi zależeć od kwoty paragonu ani rodzaju usługi — przypisujesz ją do wizyty, nie do konkretnego pakietu mycia. Zasada jest prosta do wytłumaczenia przy kasie: „za każde mycie jedna pieczątka”, niezależnie od tego, czy klient wziął samo mycie zewnętrzne, czy pełny pakiet z woskowaniem.
Próg nagrody ustawiasz sam w panelu i możesz go zmienić w dowolnym momencie — nie musisz trafić za pierwszym razem. Wielu właścicieli myjni startuje z progiem policzonym na cały rok, nie na jeden miesiąc szczytu sezonu.
W panelu możesz skonfigurować osobną kartę dla klientów flotowych, z progiem dopasowanym do ich częstotliwości wizyt, niezależną od karty dla klientów indywidualnych.
Dodanie pieczątki to jeden skan kodu QR z telefonu klienta — kilka sekund, dokładnie tyle, co pobranie płatności. Jeśli w danej chwili naprawdę nie ma na to czasu, pieczątkę dodajesz przy kolejnej wizycie — karta na to czeka.
Po lewej — przykładowa karta myjni z progiem nagrody dopasowanym do mycia co kilka tygodni. Po prawej — prawdziwy ekran z kodu, który klient pokazuje obsłudze przy każdej wizycie.
Karta po lewej to poglądowa makieta — nazwa lokalu jest przykładowa, nie prawdziwym partnerem.
Próg trzeba policzyć u siebie — inaczej wygląda dla osiedlowej myjni ręcznej, inaczej dla stanowiska przy dużej stacji paliw z ruchem flotowym. Poniżej punkty wyjścia, nie gotowa recepta.
Klasyczny próg, który klient rozpoznaje bez tłumaczenia — sprawdza się przy wizytach co dwa, trzy tygodnie.
Niższy próg, osiągalny szybciej — dobry wybór na start, żeby pierwsza nagroda przyszła w niecałe dwa miesiące.
Wyższy próg dla myjni z bogatszą ofertą pielęgnacyjną — nagroda o wyraźnie odczuwalnej wartości.
Wyższy próg i częstsze pieczątki dla firm z autami służbowymi — liczony osobno od karty dla klientów indywidualnych.
Nagroda o wyższej wartości — pełny pakiet z myciem, woskowaniem i czyszczeniem tapicerki dla stałych klientów.
Po zebraniu kilku pełnych kart — gest bez ustalonej reguły, dla klientów, których rozpoznajesz z auta i imienia.
Nie wiesz, który próg pasuje do Twojej myjni? W artykule Ile pieczątek na karcie lojalnościowej — jak ustalić próg nagrody rozpisujemy, jak go policzyć na własnych liczbach.
Zero sprzętu — telefon, który już masz. Do 10 000 pieczątek miesięcznie 0 zł. Uruchomienie w panelu zajmuje 10 minut.
Wolisz zapytać przed założeniem konta? Zadzwoń — podpowiemy, co działa w myjniach: 515 527 638
Bez karty płatniczej · Bez zobowiązań · Odpowiadamy, gdy utkniesz na którymś kroku
To, co właściciele myjni pytają najczęściej przed uruchomieniem programu.
Nie. Pieczątkowo działa niezależnie od kasy i systemu płatności — dodawanie pieczątek odbywa się w osobnej aplikacji dla obsługi, jednym skanem kodu QR klienta.
Konto zakładasz w panelu dla firm w około 10 minut — nazwa lokalu, e-mail i ustawienie progu nagrody. Bez karty płatniczej i bez umowy na wyłączność.
W obecnej formie nie — potrzebna jest osoba z telefonem, która skanuje kod QR klienta. Sprawdza się na myjniach ręcznych i hybrydowych, gdzie przy stanowisku lub w punkcie obsługi jest choć jedna osoba.
Tak, w panelu możesz skonfigurować kilka kart równolegle — klienci indywidualni i flotowi zbierają pieczątki niezależnie, na osobnych progach.
Do 10 000 pieczątek miesięcznie nie płacisz nic — mieści się w tym zdecydowana większość myjni, nawet w sezonowym szczycie ruchu. Powyżej progu ustalamy cenę indywidualnie i odzywamy się wcześniej, zanim cokolwiek się zmieni.